8 (3462) 70-02-80 Время работы: Пн-Пт 09-18
Однажды мы задались вопросом, что же мы делаем. Обслуживаем компьютеры и серверы? Делаем надежные сети? Помогаем пользователям? А как мы это делаем?
И мы разобрали на части нашу работу, посмотрели на нее внимательно и создали этот Каталог услуг. Оказалось, пунктов не так уж и мало. 
Какие-то услуги мы оказываем платно, какие-то - бесплатно, но все это мы стараемся делать хорошо и с душой.

ИТ Консалтинг

  • ИТ-аудит инфраструктуры предприятия

  • Организация работы службы информационных технологий

  • Проектирование инфраструктуры предприятия

  • Анализ и оптимизация ИТ-бюджетов

  • Сопровождение процесса строительства зданий и сооружений в части проектирования ИТ-инфраструктуры.

Настройка и обслуживание инфраструктуры сети

  Серверы

  • Формирование требований к серверному оборудованию. Согласование конфигурации между поставщиками и клиентом. Организация закупки и доставки оборудования.

  • Монтаж серверного оборудования и входящее тестирование.

  • Установка операционной системы, установка обновлений, базовая настройка безопасности.

  • Повышение сервера до контроллера домена, создание и настройка домена, введение в домен.

  • Администрирование пользователей: создание учетных записей, назначение прав доступа на файловые ресурсы.

  • Настройка подключения сетевых дисков.

  • Настройка политик безопасности.

  • Настройка резервного копирования данных.

  • Настройка доступа в режиме удаленного рабочего стола (RDP)

  • Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

  • Восстановление дисковых массивов.

  • Восстановление данных из резервных копий.

  • Обслуживание сервера, устранение сбоев в работе серверного ПО.

Обслуживание компьютеров и рабочих мест

  • Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

  • Монтаж, подключение рабочей станции.

  • Установка и настройка операционной системы и пакета базового программного обеспечения (БПО)

  • Обучение пользователей базовым навыкам работы с компьютером.

  • Решение проблем пользователей при работе с компьютером.

  • Оптимизация работы операционной системы, чистка от несанкционированного ПО.

  • Лечение от вирусов, удаление root-kit, блокировщиков, другого вредоносного ПО.

  • Настройка почтовых клиентов.

  • Установка и настройка нештатного программного обеспечения.

Антивирусная система

  • Установка на сервер консоли администрирования антивирусной системы

  • Настройка политик работы и обновлений антивирусного ПО.

  • Установка антивирусного ПО на рабочие станции и серверы

Почтовые системы

  • Установка почтового сервера. Настройка входящий и исходящих коннекторов.

  • Настройка записей DNS: MX, SPF.

  • Настройка доступа к почтовой системе извне через веб-интерфейс или через IMAP, SMTP/POP3

  • Создание почтовых ящиков пользователей и групп рассылки

  • Установка и настройка анти-спамового ПО.

Базы данных

  • Установка и начальная настройка СУБД MS SQL

  • Создание баз данных. Перенос баз данных. Настройка СУБД для подключения.

  • Настройка резервного копирования баз данных.

  • Настройка процедур обслуживания баз данных: дефрагментация баз данных, оптимизации индексов.

  • Восстановление баз данных из резервной копии.

Активное сетевое оборудование

  • Формирование требований к компьютеру. Согласование конфигурации и цены. Организация закупки.

  • Монтаж и настройка сетевого оборудования

  • Настройка правил фильтрации пакетов, правил маршрутизации, проброса портов.

  • Настройка встроенного dial-in VPN-сервера.

  • Настройка VPN-подключений с использованием протокола IPSEC.

  • Настройка виртуальных локальных сетей (VLAN)

Сетевые хранилища (NAS)

  • Монтаж NAS, подключение к сети

  • Настройка параметров работы NAS, создание дисковых массивов

  • Настройка взаимодействия с Active Directiory (AD).

  • Настройка прав доступа к сетевым данных.

Регламентные работы

  • Проверка доступного места на жестких дисках

  • Контроль системных журналов на наличие ошибок.

  • Диагностика работы Active Directory.

  • Контроль резервного копирования. Тестовое восстановление данных из копии.

  • Контроль антивирусной системы.

Обслуживание оргтехники

  • Формирование требований к устройству, подбор, организация закупки.

  • Установка и настройка оборудования.

  • Решение проблем пользователей при работе с оргтехникой.

  • Мелкий ремонт оргтехники.

  • Организация ремонта оргтехники в сервисных центрах

  • Управление запасами расходных материалов для оргтехники

Настройка и обслуживание телефонных систем

  • Настройка и сопровождение систем ip-телефонии на базе AVAYA ipOffice 500.

  • Настройка и сопровождение систем на базе ПО Asterisk

  • Настройка и сопровождение телефонной системы колл-центра на базе ПО Инфинити

Проектирование и создание структурированных кабельных систем (СКС)

Настройка и обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД)

Формирование требований к СКУД

Проектирование системы, подбор оборудования.

Монтаж системы

  • Монтаж контроллеров

  • Монтаж датчиков

  • Монтаж запирающих устройств

  • Прокладка кабельных соединений

  • Установка программного обеспечения для управления системой

  • Создание пользователей, групп пользователей, программирование карточек или ключей, назначение прав доступа в помещения.

  • Оборудование рабочего места оператора-охранника.

  • Настройка отчетов по доступу в помещения.

  • Настройка выгрузки отчетов во внешние системы

  • Создание индивидуальных отчетов.

Тестовые испытания, диагностика сбоев.

Обслуживание, проведение регламентных работ

Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения

Формирование требований к системе видеонаблюдения.

Проектирование системы, выбор решения, подбор оборудования. Организация закупки оборудования.

Монтаж системы

  • Монтаж видеокамер

  • Прокладка кабельных соединений или интеграция с СКС

  • Установка программного обеспечения или оборудования для управления системой. Настойка система: времени хранения и ротации записей, датчиков движения и тп.

  • Оборудование рабочего места оператора.

Тестовые испытания, диагностика сбоев.

Обслуживание, проведение регламентных работ