Отраслевое решение "1С:Салон красоты" предназначено для автоматизации управления и учета в одиночных и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других оздоровительных учреждениях.

C момента выпуска "1С:Салон красоты" (информационное письмо №13615 от 01.06.2011) были учтены пожелания пользователей, а также результаты внедрений и эксплуатации конфигурации в более чем тысячи предприятий отрасли, среди которых сеть студий дизайна взгляда "Wow Brow" и "Brow Up! and Make Up", Институт красоты "BABOR", имидж-студия Алексея Тиртичного, сеть салонов маникюра "Бьюти Фрутти" и "Express Nails", сеть салонов красоты "KYNSI" и многие другие.

Функционал программного продукта дополнен следующими возможностями:

• Реализована онлайн-запись на обслуживание: в программу автоматически передаются данные о записи на обслуживание с сайта салона или с сервисов онлайн-записи Резерви.руй, Море салонов, GBooking.
• Для документов продажи и складского учета добавлена возможность заполнения номенклатуры при помощи терминала сбора данных.
• Расширены возможности учета денежных средств:
• в кассовых и банковских документах теперь можно указать статью движения денежных средств, что позволяет сформировать отчет о движении денежных средств в разрезе указанных статей.
• реализована загрузка банковских выписок из систем "Клиент-банк".
• Реализована система начисления клиентам на лицевой счет процента от продаж привлеченных ими клиентов. Процент может начисляться, как с первой покупки привлеченных клиентов, так и со всех покупок, осуществленных в течение заданного периода.
• Добавлены отчеты, позволяющие анализировать возвращаемость клиентов к мастерам, отслеживать план-фактный анализ расхода материалов, анализировать реализацию по среднему чеку и многие другие.
• Реализован механизм отправки руководству салона отчетов по выручке и прибыли посредством SMS или e-mail сообщений.
• Добавлена интеграция с сервисом "1С:Облачный архив" для резервного копирования базы данных салона в облачное хранилище "1С" и быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
• Реализован механизм автоматического получения обновлений программы через Интернет. В соответствии с заданным расписанием программа проверяет наличие доступных обновлений и, в случае их наличия, выводит на экран предложение скачать и установить обновление.

Новые функциональные возможности доступны пользователям "1С:Салон красоты" при получении обновления конфигурации, при этом накопленные учетные данные сохраняются. Дистрибутив обновления конфигурации "Салон красоты" опубликован в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/. Порядок поддержки пользователей приведен в разделе Сервисное обслуживание.

Решение "1С:Салон красоты" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №17593 от 11.12.2013 года.

Полное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 2. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте http://solutions.1c.ru/catalog/beauty-salon.

ПЕРЕХОД НА КОМПЛЕКТАЦИЮ С ПРОГРАММНОЙ ЗАЩИТОЙ

С 05.11.2015 выпускаются новые основные поставки и клиентские лицензии c программной защитой:

Код	Наименование	Валюта*	Рекоменд. розничная цена
4601546122544	1С:Предприятие 8. Салон красоты	RUB	25 000
4601546122551	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	RUB	5 000
4601546122568	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	RUB	22 000
4601546122575	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	RUB	45 000
4601546122582	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	RUB	80 000

Обращаем внимание, что к наименованиям существующих аналогичных продуктов с аппаратной защитой с 05.11.2015 добавляется "(USB)". С 05.12.2015 на следующие продукты с аппаратной защитой устанавливаются новые цены, и они переводятся на продажу только по заявкам:

Код	Наименование	Валюта*	Рекоменд. розничная цена
4601546089960	1С:Предприятие 8. Салон красоты (USB)	RUB	30 000
4601546089977	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)	RUB	6 500
4601546089984	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)	RUB	26 400
4601546089991	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)	RUB	54 000
4601546090003	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)	RUB	96 000

Обратите внимание: система лицензирования конфигурации "Салон красоты" и платформа "1С:Предприятие 8" поддерживают совместную работу программной и аппаратной защиты. То есть основные поставки с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой. Так же и основные поставки с аппаратной защитой можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.

Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой. К основной поставке с аппаратным ключом можно приобретать лицензии как с аппаратной, так и с программной защитой.

Полный список программных продуктов "1С:Салон красоты" и их цены приведены в Приложении 1.

ПОРЯДОК ОТГРУЗКИ ПО СТАРЫМ ЦЕНАМ

Обращаем внимание, что отгрузка основной поставки и клиентских лицензий "1С:Салон красоты" (USB) по старым ценам как со склада фирмы "1С", так и со складов дистрибьюторов возможна до 05.12.2015. Следует учитывать, что дистрибьютор сможет отгрузить по старым ценам только ту номенклатуру, которая будет на его складе, и в случае ее отсутствия возможность приобретения по старой цене не гарантирована. Поэтому рекомендуем разместить заказ у дистрибьютора заранее.

В ряде случаев до отгрузки требуется подача предварительной заявки в фирму "1С" (апгрейд, обмен лицензий, покупка на условиях дополнительной оплаты и пр.). В этом случае отгрузка по старым ценам будет также производиться только до 05.12.2015.

С 05.12.2015 все согласованные, но неотгруженные со склада фирмы "1С" заявки на основную поставку и клиентские лицензии "1С:Салон красоты" (USB) будут отклонены. Приобретение указанных программных продуктов будет возможно только по новым заявкам с новым ценам.

Поэтому призываем партнеров проявлять разумную аккуратность, планировать сделки заранее и не откладывать подачу заявки, требующей обработки и согласования, на последние дни перед повышением цен.

СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "САЛОН КРАСОТЫ"

Продукт "1С:Предприятие 8. Салон красоты" выпускается в комплектации с программной или аппаратной защитой и содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• отраслевой конфигурации "Салон красоты";
• DVD-выпуск ИТС;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8.3";
• Комплект документации по отраслевой конфигурации;
• Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
• В комплектации с программной защитой:
• Конверт с пинкодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Конверт с пинкодами программной лицензии конфигурации "Салон красоты" на 1 рабочее место;
• В комплектации с аппаратной защитой:
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Салон красоты" на 1 рабочее место;
• Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Салон красоты" на одном рабочем месте.

Программный продукт является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20 и более рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "Салон красоты" (на 1, 5, 10, 20 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Салон красоты" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Салон красоты" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В поставки продуктов, содержащих конфигурацию "Салон красоты" включена следующая документация:

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка можно приобрести отдельно:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена.
2900001483575	1С:Предприятие 8.3 Описание встроенного языка (в 5 частях)	RUB	2 100

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей продуктов, содержащих конфигурацию "Салон красоты" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена.
2900001679701	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Салон красоты". Руководство пользователя. Издание 2	RUB	300

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя и наличие у него действующего договора 1С:ИТС на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт "Регистрация – Проверка регистрации" и заполнив соответствующую заявку.

Проверка действующего договора сопровождения 1С:ИТС осуществляется на сайте http://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1.

ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Распространение и внедрение программных продуктов, содержащих конфигурацию "Салон красоты" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Для приобретения и внедрения "1С:Салон красоты" рекомендуем обращаться к партнерам, имеющим опыт успешного внедрения решений в данной отрасли.

АПГРЕЙДЫ

Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести программные продукты 4601546122544 "1С:Предприятие 8. Салон красоты" и 4601546089960 "1С:Предприятие 8. Салон красоты (USB)" на условиях апгрейда по стандартной схеме:

Код продукта	Наименование продукта
1С:Предприятие 7.7
4601546006608	1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия
4601546006615	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ
4601546006622	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация
4601546006639	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация
4601546048806	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048813	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
4601546048820	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB
4601546006585	1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ
4601546006653	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546006660	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546006677	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад"
4601546048875	1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048882	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546048899	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546048905	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB
4601546006707	1С:Зарплата и кадры 7.7 ПРОФ
4601546006714	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546006721	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546006738	1С:Предприятие 7.7 для SQL.(сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры"
4601546048837	1С:Зарплата и кадры 7.7 ПРОФ + ИТС USB
4601546048844	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546048851	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546048868	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата+Кадры" + ИТС USB
4601546015990	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546016027	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана"
4601546018625	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана"
4601546016805	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016812	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016829	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546049001	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049391	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана" + ИТС USB
4601546049407	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Конфигурация "Бухгалтерский учет для Казахстана" + ИТС USB
4601546049520	1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049537	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049544	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546017406	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546017413	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей).Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546017420	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546018632	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана"
4601546016874	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016881	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016904	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016898	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка
4601546049414	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049421	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049438	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049445	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад для Казахстана" + ИТС USB
4601546049551	1С:Торговля и Склад 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049568	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049575	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049582	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546017444	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Казахстана
4601546017451	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546017468	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546018649	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана"
4601546016836	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка
4601546016843	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016850	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546016867	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Экспортно-технологическая поставка
4601546049452	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ для Казахстана + ИТС USB
4601546049469	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049476	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049483	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Конфигурация "Зарплата + Кадры для Казахстана" + ИТС USB
4601546049599	1С:Зарплата и Кадры 7.7 ПРОФ. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049605	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049612	1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
4601546049629	1С:Предприятие 7.7 для SQL. Расчет. Экспортно-технологическая поставка + ИТС USB
1С:Предприятие 8
4601546111548	1С:Предприятие 8.3. Технологическая поставка
4601546092632	1С:Предприятие 8.2. Технологическая поставка
4601546077264	1С:Предприятие 8.2. Технологическая поставка (USB)
4601546065100	1С:Предприятие 8. Экспортно-технологическая поставка
4601546092601	1С:Розница 8 ПРОФ
4601546048042	1С:Розница 8 ПРОФ (USB)
4601546104984	1С:Предприятие 8. Розница для Беларуси
4601546077271	1С:Предприятие 8. Розница для Беларуси (USB)
4601546095862	1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана
4601546066657	1С:Предприятие 8. Розница для Казахстана (USB)
4601546098412	1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы
4601546119803	1С:Предприятие 8. Розница для Молдовы. Электронная поставка
4601546092595	1С:Предприятие 8. Управление торговлей
4601546041814	1С:Предприятие 8. Управление торговлей (USB)
4601546104977	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Беларуси
4601546045928	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Беларуси (USB)
4601546095848	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана
4601546045447	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Казахстана (USB)
4601546105011	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Молдовы
4601546045515	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Молдовы (USB)
4601546105271	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Балтии
4601546108975	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Кыргызстана
4601546036919	1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Кыргызстана (USB)

Апгрейд производится только на основную поставку.

Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей (750 тенге, 5 долларов (у.е.), но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Новые продукты могут приобретаться отдельно, либо в комплекте с клиентскими и серверными лицензиями.

В фирму "1С" передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы) и клиентских лицензий (лицензионное соглашение и ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих). Исключение составляют решения на Платформе "1С:Предприятие 7.7" - ключи не передаются.

В дальнейшем пользователи не смогут получать обновления по продуктам, с которых сделан апгрейд.

ОБМЕН КЛИЕНТСКИХ ЛИЦЕНЗИЙ

Для пользователей продукта "1С:Салон красоты" с 05.112015 доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации. Эта процедура расширяет лицензионную политику фирмы "1С" и дает возможность пользователям программных продуктов сдать имеющиеся у них клиентские лицензии и получить взамен по своему выбору одну или несколько клиентских лицензий с программной или аппаратной защитой.

С помощью процедуры обмена лицензий можно увеличить количество рабочих мест в сети, а также уменьшить или увеличить количество используемых аппаратных ключей защиты в зависимости от потребностей пользователя.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов "1С:Салон красоты", имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС осуществляется на сайте поддержки пользователей https://portal.1c.ru/partner/subscription/check.

Обмену подлежат только клиентские лицензии, которые были проданы в виде самостоятельных продуктов. Обмену не подлежат лицензии на основные поставки.

Для проведения обмена клиентских лицензий пользователям следует обращаться к партнерам-франчайзи фирмы "1С". Партнеры подают заявку на обмен лицензий в фирму "1С" и далее взаимодействуют с региональным дистрибьютором.

Для обеспечения бесперебойной работы "1С:Салон красоты" при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму "1С" после установки у пользователя приобретенных лицензий. На возврат ключей отводится 1 месяц с момента отгрузки лицензий со склада фирмы "1С".

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) - Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 3700 руб., но не менее 3700 руб.

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой "1С" не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий по продукту "1С:Салон красоты" аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Салон красоты" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС).

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,

·         получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/ с учетом Вашего региона.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на страницах: Россия - http://its.1c.ru/, Казахстан - http://its.1c.kz/.

Контакты линии консультаций фирмы "1С":

• Россия, телефон +7(495) 956–11–81, электронная почта v8@1c.ru.
• Казахстан, телефон +7(7172) 343131, 343232, электронная почта hotline@1c.kz

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Салон красоты", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Хеликс" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• телефон линии консультаций +7 (495) 649-67-83
• адрес электронной почты: support@helix-group.ru

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Салон красоты" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Салон красоты" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо нужно оформить договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Приложение 1

Цены на программные продукты

Код	Наименование	Валюта*	Рекоменд. розничная цена
4601546122544	1С:Предприятие 8. Салон красоты	RUB	25 000
4601546122551	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 1 рабочее место	RUB	5 000
4601546122568	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест	RUB	22 000
4601546122575	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест	RUB	45 000
4601546122582	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест	RUB	80 000
4601546089960	1С:Предприятие 8. Салон красоты (USB)	RUB	30 000
4601546089977	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 1 рабочее место (USB)	RUB	6 500
4601546089984	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест (USB)	RUB	26 400
4601546089991	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест (USB)	RUB	54 000
4601546090003	1С:Салон красоты. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест (USB)	RUB	96 000

Приложение 2

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Предприятие 8. Салон красоты"

Отраслевое решение "1С:Салон красоты" предназначено для автоматизации управления и учета в одиночных и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других оздоровительных учреждениях.

Функции CRM-системы:

• Ведение базы клиентов;
• Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам), онлайн-запись;
• Система напоминаний;
• Рассылка SMS и e-mail сообщений клиентам непосредственно из программы;
• Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи, возвращаемость клиентов к мастерам и многие другие).

Проведение маркетинговых мероприятий для удержания/привлечения клиентов, а также повышения уровня сервиса и качества предоставляемых услуг.

Система повышения лояльности клиентов:

Управление персоналом:

• Планирование графика работы мастеров;
• Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
• Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
• Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

Учет товаров и материалов на складе:

• Планирование потребностей в номенклатуре;
• Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
• Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и  инвентаризация);
• Передача материалов мастеру под отчет;
• Списание материалов по нормам при оказании услуг;
• План-фактный анализ расхода материалов;
• Розничная продажа товара клиентам;
• Заполнение документов с использованием терминала сбора данных;
• Оценка складских запасов в закупочных или розничных ценах.

Учет денежных средств:

• Кассовые и банковские операции;
• Загрузка банковских выписок из систем "Клиент-банк";
• Учет оплаты услуг банковскими картами;
• Лицевые счета клиентов.

Анализ деятельности салона:

Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.

Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.

Интеграция:

• 1С:Бухгалтерия 8 – (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
• 1С:Отель 8 – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для cалона красоты в отеле, стоимость услуг салона записывается "на номер" гостя.

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Терминалы сбора данных;
• Считыватели магнитных и бесконтактных карт;
• Эквайринговые терминалы.