Вконтакте предлагает несколько виджетов, которые вы можете поставить на свой сайт, чтобы принимать сообщения в группу не только из Вконтакта, а напрямую с вашего сайта. Сейчас виджеты такие:

• Написать сообщение
• Сообщения группы
• Написать продавцу (для товара, когда можно со страницы товара отправить сообщение для группы)
  

Все эти виджеты совместимы с открытыми линиями в Битрикс24. Для работы с ними ничего дополнительно настраивать не требуется. Если ваша группа Вконтакте уже подключена к Открытым линиям, то виджет автоматически заработает. Если нет, нужно просто подключить канал Вконтакте обычным способом.

Все виджеты настраиваются на стороне Вконтакте.

Вот для примера, как будет выглядеть виджет группы на сайте:






Как подключить Вконтакте к Открытым линиям в Битрикс24