Конфигурация "Управление предприятием ЖКХ" разработана на основе типового решения "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием", ред. 1.3. с сохранением базового функционала и использует все преимущества технологической платформы "1С:Предприятие 8" версии 8.2, обеспечивающей масштабируемость, открытость, простоту администрирования и конфигурирования.

Конфигурация автоматизирует управление следующими отраслевыми и типовыми бизнес-процессами:

Учет жилого и нежилого фонда.
Здания.
Хранение различных характеристик зданий.
Прикрепление ответственных мастеров по обслуживанию зданий.
Печать энергопаспорта.
Учет дополнительного оборудования зданий.
Задание дополнительных характеристик зданий.
Помещения.
Учет типов помещений.
Хранение типов собственности.
Установка типов и размеров площадей.
Дополнительные характеристики помещений.
Паркинги.
Хранение многочисленной информации по паркингам и парковочным местам.
Управление парковочными местами.
Привязка автомобилей к парковочным местам.
Учет коммунальной инфраструктуры.
Учет котельных, водозаборов, скважин, трубопроводов, электросетей, дорог, земельных участков и прочих объектов коммунальной инфраструктуры.
Прикрепление объекта к сотруднику или подразделению организации, ответственному за работы по объекту.
Обслуживающие мастера.
Привязка к основным средствам.
Дополнительные характеристики объектов.
Отражение взаимосвязи объекта со зданиями, сооружениями.
Печать карточки объекта.
Управление лицевыми счетами.
Оперативный доступ ко всей необходимой информации в одном окне.
Информация о жильцах.
Информация о взаиморасчетах по лицевому счету.
Действующие услуги.
Журнал операций по лицевому счету.
Информация об установленных приборах учета.
Текстовые отметки различных служб компании о данном лицевом счет.
Работа с лицевыми счетами.
Открытие лицевого счета.
Мастер ввода лицевого счета.
Определение долей лицевых счетов в коммунальных квартирах.
Учет договоров, заключенных с владельцем лицевого счета.
Изменение лицевых счетов.
Регистрация (временная регистрация) жильцов.
Снятие с регистрации.
Отсутствие (временное отсутствие).
Присутствие (временное присутствие).
Закрытие лицевого счета.
Учет владельцев имущества.
Учет физических и юридических лиц.
Учет сведений о жильцах.
Ввод данных о проживающих.
Общие собрания собственников.
Подготовка тем голосования.
Составление и печать реестров участников голосования.
Автоматическое формирование бюллетеней голосования.
Подведение итогов голосования.
Печать результатов голосования.
Паспортный учет.
Регистрация граждан по месту жительства.
Прибытие граждан со старого места жительства (постановка на учет).
Выбытие граждан на новое место жительства (снятие с учета).
Регистрация изменения паспортных данных.
Замена документа, удостоверяющего личность.
Изменение ФИО граждан.
Регистрация причин изменения паспортных данных.
Формирование справок и списков паспортного стола.
Расчеты и начисления.
Расчёт и формирование тарифов
Калькуляция стоимости жилищно-коммунальных и иных услуг.
Настройка формул для расчета тарифа с использованием различных характеристик объектов учета.
Площади зданий, сооружений.
Базовые характеристики зданий, сооружений.
Настраиваемые характеристики зданий, сооружений.
Площади помещений.
Базовые характеристики помещений.
Настраиваемые характеристики помещений.
Установка тарифов на услуги, начисление по которым производится по одно-, двух- и трехтарифным приборам учета.
Установка тарифов на услуги.
Начисление услуг
Гибкое определение услуг и способов их расчета.
Назначение услуг на лицевые счета.
Начисление услуг.
Начисление жилищно-коммунальных услуг.
Начисление коммерческих услуг.
Начисления по индивидуальным и домовым приборам учета.
Начисление услуг предоставляемых прочими организациями в доме.
Групповое проведение начислений.
Расчет и начисление пени.
Расчет штрафов, предусмотренных договорами.
Льготы.
Учет льготных категорий.
Настройка алгоритмов расчета льгот.
Установка и расчет льгот.
Перерасчет начислений.
Перерасчет начислений за некачественное предоставление и/или непредоставление жилищных и коммунальных услуг.
Перерасчет в результате временного отсутствия/присутствия проживающих.
Ручная корректировка начислений.
Оплата за услуги.
Различные способы поступления оплаты.
Поступление оплаты на банковский счет.
Оплата наличными в кассу.
Оплата через терминалы приема платежей.
Настройка распределения оплаты.
Распределение оплаты по услугам.
Распределение оплаты по месяцам начисления.
Первоочередное погашение собственных услуг.
Ускоренный прием оплаты при помощи сканеров штрихкода.
Расчет комиссии банка.
Формирование счетов-фактур на аванс.
Автоматическое формирование кассовых и банковских документов.
Контроль качества оказания услуг.
Учет времени не качественного оказания или неоказания жилищно-коммунальных услуг.
Автоматический перерасчёт стоимости услуг.
Формирование актов о некачественном оказании или неоказании жилищно-коммунальных услуг.
Работа с должниками.
Выявление и анализ должников.
Предупреждения о необходимости погашения задолженности.
Автоматическое формирование предупреждений на основании данных по задолженности.
Хранение истории сформированных предупреждений.
Судебное производство.
Составление исковых заявлений по взысканию задолженности.
Автоматический расчет и хранение данных о размерах госпошлины.
Формирование справок в суд.
Исполнительное производство.
Взыскание задолженности через службу судебных приставов.
Оформление судебных соглашений на погашение задолженности.
Формирование отчетности для отслеживания исполнения графиков платежей.
Формирование отчетности по взысканию задолженности.
Отдельное рабочее место для работы с должниками.
Составление списка должников с необходимыми отборами.
Отображение карточки должника.
Общие сведения о должнике и лицевом счете.
Информация о задолженности.
История принятых мер и совершенных операций по данному должнику.
Отображение взаиморасчетов с должником.
Автоматическое формирование предупреждений, исковых заявлений и других операций по должнику.
Быстрый доступ к отчетности по задолженностям.
Учет договоров.
Ведение реестра заключаемых договоров.
Отражение изменений статуса договора.
Настройка пользовательских шаблонов для печати текста договора.
Возможность присоединения к договору внешних документов.
Хранение версий договора.
Ведение графика оплаты по договору.
Отражение оплаты по договору.
Контроль задолженности по договору.
Отражение и контроль сроков исполнения обязательств по договору.
Контроль сроков действия договора.
Групповое расторжение и пролонгация договоров.
Формирование отчетности по договорам контрагентов.
Аренда.
Управление объектами аренды.
Ведение реестра сдаваемых в аренду помещений.
Контроль состояний объектов аренды.
Хранение истории эксплуатации.
Оформление и печать договоров аренды.
Формирование актов приемки-передачи помещений.
Хранение и изменение арендных ставок.
Учет услуг, оказываемых по договору аренды.
Управление расчетами по аренде.
Расчет арендной платы с учетом сроков, арендных ставок и способов начисления.
Расчет оплаты за тарифицируемые услуги.
Расчет суммы пеней.
Формирование и печать счетов на оплату для арендаторов помещений.
Учет оплат от арендаторов в разрезе договоров аренды и услуг.
Отчетность по объектам аренды.
Формирование реестров по объектам аренды, арендаторам.
Взаиморасчеты с арендаторами.
План-фактный анализ доходов и расходов по аренде.
Техническое обслуживание и ремонт.
Аварийно-диспетчерская служба.
Регистрация заявок/жалоб жильцов.
Распределение заявок между ответственными мастерами.
Контроль выполнения заявок.
Формирование наряд-заказов.
Списание материалов по видам работам.
Планирование работ.
Формирование отчетности.
Отчет по заявкам.
Отчет по работе сотрудников.
Анализ загруженности сотрудников.
Отчет по расходу материалов.
Сезонный осмотр и ремонт жилого фонда.
Подготовка планов осмотра объектов жилого и нежилого фонда.
Ведение журнала регистрации результатов осмотра домов.
Оценка технического состояния строений на основании данных мониторинга.
Планирование работ по капитальному ремонту жилого фонда своими силами и силами подрядчиков.
Определение очередности работ.
Учет выполненных работ по ремонту жилого фонда.
Учет фактического расхода материалов на выполненные работы.
Распределение затрат по лицевым счетам.
Санитарное содержание.
Закрепление за сотрудниками площадей придомовой территории для уборки в летний и зимний период.
Закрепление за сотрудниками мест общего пользования для уборки.
Периодичность проведения уборки.
Формирование отчетов по расходу материалов.
Подомовой учет затрат.
Настройка способов распределения затрат.
Закрепление за объектом учета ответственных лиц/подразделений.
Распределение затрат на услуги и материалы по объектам учета.
Распределение затрат по зданиям, закрепленным за определенным мастером/подразделением.
Отчетность по ремонту объектов учета.
Получение отчетности по выполненным работам.
Формирование уведомлений для жильцов о начисленных, собранных и затраченных на ремонт их дома (подъезда) средств с указанием сроков, проведенных видов работ и их стоимости.
Формирование отчетов по затратам.
Справка-калькуляция затрат.
План-фактный анализ по расходу материалов.